Gebrüder Weiss: Már öt éve használatban a myGW
25.000 felhasználó / A digitális ügyfélportál, a myGW minden szállítmányozási és logisztikai megrendelésről valós idejű információt kínál / Átlátható kommunikációs előzmények bárhonnan bármikor egy kattintással
A myGW digitális ügyfélportál népszerű a Gebrüder Weiss ügyfelei körében: öt év alatt a felhasználók száma 25 000-re emelkedett, köszönhetően annak, hogy a szoftver funkcióit folyamatosan fejlesztik.
"Helyes döntés volt, hogy digitális stratégiánk részeként bevezettük ügyfélportálunkat. Ügyfeleink nagyra értékelik az online portálban lévő kommunikációs lehetőségeket – ez támasztják alá a használati adatok is. A myGW segítségével ügyfeleink egyszerűen és átláthatóan hozzáférnek szállítmány- és készletadataikhoz" – mondja Wolfram Senger-Weiss, a Gebrüder Weiss igazgatótanácsának elnöke.
A szállítmányok digitális átláthatósága, a szállítási statisztikák áttekintése és mindenekelőtt a könnyű használat a myGW olyan előnyei, amelyek fontosak az ügyfelek számára. A küldemények nyomonkövetése, és címzettekkel való megosztása 2024-ben elérte az 5,6 millió megtekintést, ami a 2023-hoz adathoz képest 30%-kos növekedést jelent. További előny a megbízások gyors feldolgozásához az egyszerű online kommunikáció és az összes dokumentumhoz való közvetlen hozzáférés. A Gebrüder Weiss folyamatosan fejleszti a platformot, így ügyfelei az átlátható áru nyomonkövetés mellett a szállítási adatokat is elemezhetik.
További információk a myGW digitális ügyfélportálról itt találhatók: https://www.gw-world.com/hu/megoldasok/digitalis-megoldasok/mygw
A lauterachi (Ausztria) székhelyű Gebrüder Weiss Holding AG egy globális, teljes körű szolgáltatást nyújtó logisztikai vállalat, amely mintegy 8700 munkavállalót foglalkoztat, és 180 saját tulajdonú telephellyel rendelkezik. A vállalat legutóbbi éves forgalma 2,71 milliárd euró volt (2024). A vállalat portfóliója szállítmányozási és logisztikai megoldásokat, digitális szolgáltatásokat, valamint ellátásilánc-menedzsmentet tartalmaz. A digitális és fizikai kompetenciák kombinációjának köszönhetően a vállalatcsoport gyorsan és rugalmasan tud reagálni az ügyfelek igényeire. A szállítmányozási üzletágban több mint 500 éves történetre visszatekintő családi vállalat ökológiai, gazdasági és szociális intézkedéseinek köszönhetően napjainkban a fenntartható gazdálkodás élen járó képviselője. www.gw-world.com
